Ibiza · Sede centrale
Il nostro ufficio e i servizi centrali si trovano a Ibiza. Da qui coordiniamo assistenza, manutenzione informatica e supporto alle aziende.
ASSISTENZA INFORMATICA PER LA TUA AZIENDA · UN SERVIZIO TEICOM
Assistenza informatica
per le aziende.
Assistenza e manutenzione informatica per le aziende. Scegli il piano, aggiungi i servizi gestiti di cui hai bisogno e calcola una stima mensile. Licenze e imposte escluse.
Calcola il tuo preventivo ↗Scopri i cinque pianiAssistenza informatica da remoto · Interventi in presenza a Ibiza, Mallorca e Alicante
ESEMPIO INDICATIVO · 10 UTENTI E COMPUTER
Una proposta chiara.
Piano CORE49 €
10 postazioni gestite110 €
M365: 1 tenant + 10 utenti25 €
184 € / mese
Subtotale al netto delle imposte. Licenze e consumi esclusi. Tariffe proposte in attesa di conferma.
Assistenza informatica da remotoIn presenza a Ibiza, Mallorca e AlicantePiani + gestione + licenze
VICINI ALLA TUA AZIENDA
Assistenza informatica a Ibiza, Mallorca e Alicante.
Un team che comprende la tua attività e si occupa della tua informatica. Assistenza da remoto e coordinamento degli interventi in presenza in base alle esigenze della tua azienda.
Mallorca · Team locale
Abbiamo un team a Mallorca per assistere le aziende dell’isola e coordinare le loro esigenze di assistenza informatica.
Alicante · Assistenza alle aziende
Offriamo assistenza da remoto e coordiniamo gli interventi in presenza ad Alicante con collaboratori, secondo quanto concordato nella proposta.
La tua azienda si trova in un’altra provincia? Offriamo anche assistenza informatica da remoto. Raccontaci dove sei e di cosa hai bisogno.
SCEGLI IL TUO PUNTO DI PARTENZA
Piani di assistenza
informatica.
Il piano definisce copertura, ore incluse e condizioni di assistenza. Completa la soluzione con i servizi gestiti e le licenze necessari alla tua azienda.
ACCESS
0 € / mese
Assistenza su richiesta.
- Senza ore incluse né copertura
- Senza SLA di valutazione iniziale
- Interventi fatturati a parte
- 59 € per attivare la reperibilità
CORE
49 € / mese
Una base per la tua azienda.
- 1 sede coperta
- 1 ora inclusa al mese
- Valutazione iniziale: 3 giorni lavorativi
- 5% di sconto sulle ore aggiuntive
PLUS
79 € / mese
Più ore e copertura.
- 2 sedi coperte
- 2 ore incluse al mese
- Valutazione iniziale: 2 giorni lavorativi
- 10% di sconto sulle ore aggiuntive
ELITE
149 € / mese
Maggiore copertura e priorità.
- Fino a 4 sedi coperte
- 4 ore incluse al mese
- Valutazione iniziale: 1 giorno lavorativo
- 15% di sconto sulle ore aggiuntive
CUSTOM
Su richiesta
Una proposta su misura.
- 5 o più sedi
- Ore incluse personalizzabili
- SLA personalizzabile
- Condizioni secondo proposta
Quote del piano escluse licenze, servizi gestiti e imposte.
TUTTE LE DIFFERENZE A COLPO D'OCCHIO
Confronta e decidi.
| Il tuo piano | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Quota mensile | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | Su richiesta |
| Sedi coperte | Senza copertura | 1 | 2 | Fino a 4 | 5 o più |
| Portale e linea di assistenza | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Valutazione iniziale e primo contatto | Senza SLA | 3 giorni lavorativi | 2 giorni lavorativi | 1 giorno lavorativo | Personalizzabile |
| Ore incluse mensili | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Personalizzabile |
| Sconto sulle ore aggiuntive | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Personalizzabile |
| Attivazione reperibilità | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Personalizzabile |
| Interventi in reperibilità | Fatturato a parte | Consuma le ore incluse | Consuma le ore incluse | Consuma le ore incluse | Secondo proposta |
Lo SLA riguarda la valutazione iniziale e il primo contatto, non i tempi di risoluzione. L'attivazione della reperibilità e gli interventi sono voci distinte. Le ore oltre il monte ore incluso sono fatturate secondo la tariffa e la fascia oraria applicabili.
01 · PIANO DI ASSISTENZA
Il tuo livello di assistenza.
Copertura, ore incluse, valutazione iniziale e condizioni del servizio.
02 · SERVIZI GESTITI
La tua tecnologia, gestita.
Postazioni, server, Microsoft 365, backup, MDM, reti e centralini.
03 · LICENZE E CONSUMI
Ogni voce separata.
Gli abbonamenti dei fornitori e i consumi sono valutati separatamente.
CREA LA TUA PROPOSTA
La tua azienda.
Il tuo preventivo.
Esplora i costi senza inserire i tuoi dati di contatto. Alla fine puoi scaricare il riepilogo o preparare una richiesta per Teicom.
PRIMA DI DECIDERE
Rispondiamo
ai tuoi dubbi.
Cosa consuma le ore incluse?
Incidenti, richieste, amministrazione, brevi sessioni formative, consulenza operativa e documentazione ordinaria. Anche gli interventi in reperibilità consumano le ore incluse. I progetti sono preventivati a parte.
Le licenze sono incluse?
No. Il piano, i servizi gestiti e le licenze sono voci separate. La quota del piano non equivale al prezzo totale di una soluzione completa.
Lo SLA garantisce i tempi di risoluzione?
Lo SLA riguarda la valutazione iniziale e il primo contatto in giorni lavorativi. La diagnosi e la portata dell'intervento determinano la risoluzione.
ACCESS include assistenza gratuita?
La quota del piano è 0 €, ma non include copertura né ore. Ogni intervento è fatturabile. L'attivazione della reperibilità aggiunge 59 €.
Potete intervenire in presenza?
Prevediamo interventi in presenza a Ibiza, Mallorca e Alicante. Portata e costi sono definiti nella proposta.
Parliamo della tua azienda.
Raccontaci di cosa hai bisogno. Ti aiutiamo a trovare il piano adatto.
teicom. · Assistenza IT per la tua aziendaPreventivo indicativo · Proposta personalizzataScopri TeicomTorna in alto ↑
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Assistenza informatica
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VICINI ALLA TUA AZIENDA
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CORE
49 € / mese
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- 1 sede coperta
- 1 ora inclusa al mese
- Valutazione iniziale: 3 giorni lavorativi
- 5% di sconto sulle ore aggiuntive
PLUS
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- 2 ore incluse al mese
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- 10% di sconto sulle ore aggiuntive
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- 4 ore incluse al mese
- Valutazione iniziale: 1 giorno lavorativo
- 15% di sconto sulle ore aggiuntive
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|---|---|---|---|---|---|
| Quota mensile | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | Su richiesta |
| Sedi coperte | Senza copertura | 1 | 2 | Fino a 4 | 5 o più |
| Portale e linea di assistenza | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Valutazione iniziale e primo contatto | Senza SLA | 3 giorni lavorativi | 2 giorni lavorativi | 1 giorno lavorativo | Personalizzabile |
| Ore incluse mensili | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Personalizzabile |
| Sconto sulle ore aggiuntive | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Personalizzabile |
| Attivazione reperibilità | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Personalizzabile |
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