Eivissa · Seu central
La nostra oficina i els serveis centrals són a Eivissa. Des d’aquí coordinem el suport, el manteniment informàtic i l’atenció a les empreses.
SUPORT INFORMÀTIC PER A LA TEVA EMPRESA · UN SERVEI DE TEICOM
Suport informàtic
per a empreses.
Suport i manteniment informàtic per a empreses. Tria el pla, afegeix els serveis gestionats que necessites i calcula una estimació mensual. Llicències i impostos a part.
Calcula el teu pressupost ↗Descobreix els cinc plansSuport informàtic remot · Cobertura presencial a Eivissa, Mallorca i Alacant
EXEMPLE ORIENTATIU · 10 USUARIS I EQUIPS
Una proposta clara.
Pla CORE49 €
10 llocs de treball gestionats110 €
M365: 1 tenant + 10 usuaris25 €
184 € / mes
Subtotal sense impostos. Llicències i consums a part. Tarifes proposades pendents de validació.
Suport informàtic remotPresencial a Eivissa, Mallorca i AlacantPlans + gestió + llicències
A PROP DE LA TEVA EMPRESA
Suport informàtic a Eivissa, Mallorca i Alacant.
Un equip que entén el teu negoci i es cuida de la teva informàtica. Atenció remota i coordinació d’intervencions presencials segons les necessitats de la teva empresa.
Mallorca · Equip local
Tenim equip a Mallorca per atendre les empreses de l’illa i coordinar les seves necessitats de suport informàtic.
Alacant · Atenció a empreses
Oferim suport remot i coordinem l’atenció presencial a Alacant amb col·laboradors, segons l’abast acordat en la proposta.
La teva empresa és en una altra província? També oferim suport informàtic remot. Explica’ns on ets i què necessites.
TRIA EL TEU PUNT DE PARTIDA
Plans de suport
informàtic.
El pla defineix la cobertura, la bossa d'hores i les condicions d'atenció. Completa la solució amb els serveis gestionats i les llicències que necessita la teva empresa.
ACCESS
0 € / mes
Suport a demanda.
- Sense bossa ni cobertura
- Sense SLA de triatge
- Treball facturable
- 59 € per activar la guàrdia
CORE
49 € / mes
Una base per a la teva empresa.
- 1 seu coberta
- 1 h de bossa mensual
- Triatge: 3 dies laborables
- 5 % en hores addicionals
PLUS
79 € / mes
Més hores i cobertura.
- 2 seus cobertes
- 2 h de bossa mensual
- Triatge: 2 dies laborables
- 10 % en hores addicionals
ELITE
149 € / mes
Més cobertura i prioritat.
- Fins a 4 seus cobertes
- 4 h de bossa mensual
- Triatge: 1 dia laborable
- 15 % en hores addicionals
CUSTOM
A consultar
Una proposta a mida.
- 5 o més seus
- Bossa personalitzable
- SLA personalitzable
- Condicions segons proposta
Quotes del pla sense llicències, serveis gestionats ni impostos.
TOTES LES DIFERÈNCIES A LA VISTA
Compara i decideix.
| El teu pla | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Quota mensual | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | A consultar |
| Seus cobertes | Sense cobertura | 1 | 2 | Fins a 4 | 5 o més |
| Portal i centraleta | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Triatge i primer contacte | Sense SLA | 3 dies laborables | 2 dies laborables | 1 dia laborable | Personalitzable |
| Bossa mensual | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Personalitzable |
| Descompte en hores addicionals | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Personalitzable |
| Activació de guàrdia | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Personalitzable |
| Treball de guàrdia | Facturable | Consumeix bossa | Consumeix bossa | Consumeix bossa | Segons proposta |
L'SLA mesura el triatge i el primer contacte, no el termini de resolució. Activar la guàrdia i fer el treball són conceptes diferents. L'excés de bossa es factura segons la tarifa i la franja aplicables.
01 · PLA DE SUPORT
El teu nivell d'atenció.
Cobertura, bossa d'hores, triatge i condicions del servei.
02 · SERVEIS GESTIONATS
La teva tecnologia atesa.
Llocs de treball, servidors, Microsoft 365, còpies de seguretat, MDM, xarxes i centraleta.
03 · LLICÈNCIES I CONSUMS
Cada concepte separat.
Les subscripcions dels fabricants i els consums es valoren per separat.
CONSTRUEIX LA TEVA PROPOSTA
La teva empresa.
El teu pressupost.
Explora el cost sense deixar les teves dades. Al final pots descarregar el resum o preparar una sol·licitud per a Teicom.
ABANS DE DECIDIR
Resolem
els teus dubtes.
Què consumeix la bossa d'hores?
Incidències, peticions, administració, formació breu, consultoria operativa i documentació ordinària. El treball de guàrdia també consumeix bossa. Els projectes es pressuposten a part.
Les llicències estan incloses?
No. El pla, els serveis gestionats i les llicències són conceptes separats. La quota del pla no equival al preu total d'una solució completa.
L'SLA garanteix el termini de resolució?
L'SLA correspon al triatge i el primer contacte en dies laborables. El diagnòstic i l'abast determinen la resolució.
ACCESS inclou suport gratuït?
La quota del pla és de 0 €, però no inclou cobertura ni bossa. Tota intervenció és facturable. L'activació de guàrdia afegeix 59 €.
Podeu atendre presencialment?
Preveiem cobertura presencial a Eivissa, Mallorca i Alacant. L'abast i el cost es concreten en la proposta.
Parlem de la teva empresa.
Explica'ns què necessites. T'ajudem a trobar el pla adequat.
teicom. · Suport informàtic per a la teva empresaPressupost orientatiu · Proposta personalitzadaConeix TeicomTorna a dalt ↑
SUPORT INFORMÀTIC PER A LA TEVA EMPRESA · UN SERVEI DE TEICOM
Suport informàtic
per a empreses.
Suport i manteniment informàtic per a empreses. Tria el pla, afegeix els serveis gestionats que necessites i calcula una estimació mensual. Llicències i impostos a part.
Calcula el teu pressupost ↗Descobreix els cinc plansSuport informàtic remot · Cobertura presencial a Eivissa, Mallorca i Alacant
EXEMPLE ORIENTATIU · 10 USUARIS I EQUIPS
Una proposta clara.
Pla CORE49 €
10 llocs de treball gestionats110 €
M365: 1 tenant + 10 usuaris25 €
184 € / mes
Subtotal sense impostos. Llicències i consums a part. Tarifes proposades pendents de validació.
Suport informàtic remotPresencial a Eivissa, Mallorca i AlacantPlans + gestió + llicències
A PROP DE LA TEVA EMPRESA
Suport informàtic a Eivissa, Mallorca i Alacant.
Un equip que entén el teu negoci i es cuida de la teva informàtica. Atenció remota i coordinació d’intervencions presencials segons les necessitats de la teva empresa.
Eivissa · Seu central
La nostra oficina i els serveis centrals són a Eivissa. Des d’aquí coordinem el suport, el manteniment informàtic i l’atenció a les empreses.
Mallorca · Equip local
Tenim equip a Mallorca per atendre les empreses de l’illa i coordinar les seves necessitats de suport informàtic.
Alacant · Atenció a empreses
Oferim suport remot i coordinem l’atenció presencial a Alacant amb col·laboradors, segons l’abast acordat en la proposta.
La teva empresa és en una altra província? També oferim suport informàtic remot. Explica’ns on ets i què necessites.
TRIA EL TEU PUNT DE PARTIDA
Plans de suport
informàtic.
El pla defineix la cobertura, la bossa d'hores i les condicions d'atenció. Completa la solució amb els serveis gestionats i les llicències que necessita la teva empresa.
ACCESS
0 € / mes
Suport a demanda.
- Sense bossa ni cobertura
- Sense SLA de triatge
- Treball facturable
- 59 € per activar la guàrdia
CORE
49 € / mes
Una base per a la teva empresa.
- 1 seu coberta
- 1 h de bossa mensual
- Triatge: 3 dies laborables
- 5 % en hores addicionals
PLUS
79 € / mes
Més hores i cobertura.
- 2 seus cobertes
- 2 h de bossa mensual
- Triatge: 2 dies laborables
- 10 % en hores addicionals
ELITE
149 € / mes
Més cobertura i prioritat.
- Fins a 4 seus cobertes
- 4 h de bossa mensual
- Triatge: 1 dia laborable
- 15 % en hores addicionals
CUSTOM
A consultar
Una proposta a mida.
- 5 o més seus
- Bossa personalitzable
- SLA personalitzable
- Condicions segons proposta
Quotes del pla sense llicències, serveis gestionats ni impostos.
TOTES LES DIFERÈNCIES A LA VISTA
Compara i decideix.
| El teu pla | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Quota mensual | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | A consultar |
| Seus cobertes | Sense cobertura | 1 | 2 | Fins a 4 | 5 o més |
| Portal i centraleta | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Triatge i primer contacte | Sense SLA | 3 dies laborables | 2 dies laborables | 1 dia laborable | Personalitzable |
| Bossa mensual | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Personalitzable |
| Descompte en hores addicionals | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Personalitzable |
| Activació de guàrdia | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Personalitzable |
| Treball de guàrdia | Facturable | Consumeix bossa | Consumeix bossa | Consumeix bossa | Segons proposta |
L'SLA mesura el triatge i el primer contacte, no el termini de resolució. Activar la guàrdia i fer el treball són conceptes diferents. L'excés de bossa es factura segons la tarifa i la franja aplicables.
01 · PLA DE SUPORT
El teu nivell d'atenció.
Cobertura, bossa d'hores, triatge i condicions del servei.
02 · SERVEIS GESTIONATS
La teva tecnologia atesa.
Llocs de treball, servidors, Microsoft 365, còpies de seguretat, MDM, xarxes i centraleta.
03 · LLICÈNCIES I CONSUMS
Cada concepte separat.
Les subscripcions dels fabricants i els consums es valoren per separat.
CONSTRUEIX LA TEVA PROPOSTA
La teva empresa.
El teu pressupost.
Explora el cost sense deixar les teves dades. Al final pots descarregar el resum o preparar una sol·licitud per a Teicom.
ABANS DE DECIDIR
Resolem
els teus dubtes.
Què consumeix la bossa d'hores?
Incidències, peticions, administració, formació breu, consultoria operativa i documentació ordinària. El treball de guàrdia també consumeix bossa. Els projectes es pressuposten a part.
Les llicències estan incloses?
No. El pla, els serveis gestionats i les llicències són conceptes separats. La quota del pla no equival al preu total d'una solució completa.
L'SLA garanteix el termini de resolució?
L'SLA correspon al triatge i el primer contacte en dies laborables. El diagnòstic i l'abast determinen la resolució.
ACCESS inclou suport gratuït?
La quota del pla és de 0 €, però no inclou cobertura ni bossa. Tota intervenció és facturable. L'activació de guàrdia afegeix 59 €.
Podeu atendre presencialment?
Preveiem cobertura presencial a Eivissa, Mallorca i Alacant. L'abast i el cost es concreten en la proposta.
Parlem de la teva empresa.
Explica'ns què necessites. T'ajudem a trobar el pla adequat.
teicom. · Suport informàtic per a la teva empresaPressupost orientatiu · Proposta personalitzadaConeix TeicomTorna a dalt ↑
Sol·licita la teva proposta
Deixa’ns les teves dades i t’ajudarem a concretar el suport que necessita la teva empresa.
Gràcies per la teva consulta!
El nostre equip et respondrà tan aviat com sigui possible.
Mentrestant, et convidem a visitar el nostre lloc web.