Ibiza · Hauptsitz
Unser Büro und unsere zentralen Dienste befinden sich auf Ibiza. Von hier aus koordinieren wir Support, IT-Wartung und die Betreuung von Unternehmen.
IT-SUPPORT FÜR IHR UNTERNEHMEN · EIN SERVICE VON TEICOM
IT-Support
für Unternehmen.
IT-Support und IT-Wartung für Unternehmen. Wählen Sie Ihren Tarif, ergänzen Sie die benötigten Managed Services und berechnen Sie eine monatliche Schätzung. Lizenzen und Steuern werden separat berechnet.
Angebot berechnen ↗Die fünf Tarife entdeckenIT-Fernsupport · Vor-Ort-Service auf Ibiza, Mallorca und in Alicante
BEISPIELRECHNUNG · 10 NUTZER UND COMPUTER
Ein transparentes Angebot.
Tarif CORE49 €
10 verwaltete Arbeitsplätze110 €
M365: 1 Mandant + 10 Nutzer25 €
184 € / Monat
Zwischensumme ohne Steuern. Lizenzen und Verbrauchskosten separat. Vorgeschlagene Preise vorbehaltlich Bestätigung.
IT-FernsupportVor Ort auf Ibiza, Mallorca und in AlicanteTarife + Verwaltung + Lizenzen
NAH AN IHREM UNTERNEHMEN
IT-Support auf Ibiza, Mallorca und in Alicante.
Ein Team, das Ihr Unternehmen versteht und sich um Ihre IT kümmert. Fernsupport und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen entsprechend Ihren Anforderungen.
Mallorca · Lokales Team
Unser Team auf Mallorca betreut Unternehmen auf der Insel und koordiniert ihren Bedarf an IT-Support.
Alicante · Unternehmensbetreuung
Wir bieten Fernsupport und koordinieren Vor-Ort-Einsätze in Alicante mit Partnern im Rahmen des vereinbarten Angebots.
Ihr Unternehmen befindet sich in einer anderen Provinz? Wir bieten auch IT-Fernsupport. Teilen Sie uns Ihren Standort und Ihre Anforderungen mit.
WÄHLEN SIE IHREN EINSTIEG
Tarife für
IT-Support.
Ihr Tarif legt Abdeckung, Stundenkontingent und Supportbedingungen fest. Ergänzen Sie Ihre Lösung um die Managed Services und Lizenzen, die Ihr Unternehmen benötigt.
ACCESS
0 € / Monat
Support nach Bedarf.
- Ohne Stundenkontingent oder Abdeckung
- Ohne SLA für Erstprüfung
- Arbeiten werden separat berechnet
- 59 € für die Aktivierung der Rufbereitschaft
CORE
49 € / Monat
Eine Basis für Ihr Unternehmen.
- 1 Standort abgedeckt
- 1 Stunde pro Monat enthalten
- Erstprüfung: 3 Arbeitstage
- 5 % Rabatt auf zusätzliche Stunden
PLUS
79 € / Monat
Mehr Stunden und Abdeckung.
- 2 Standorte abgedeckt
- 2 Stunden pro Monat enthalten
- Erstprüfung: 2 Arbeitstage
- 10 % Rabatt auf zusätzliche Stunden
ELITE
149 € / Monat
Mehr Abdeckung und höhere Priorität.
- Bis zu 4 Standorte abgedeckt
- 4 Stunden pro Monat enthalten
- Erstprüfung: 1 Arbeitstag
- 15 % Rabatt auf zusätzliche Stunden
CUSTOM
Auf Anfrage
Ein individuelles Angebot.
- 5 oder mehr Standorte
- Individuelles Stundenkontingent
- Individuelles SLA
- Bedingungen gemäß Angebot
Tarifgebühren ohne Lizenzen, Managed Services und Steuern.
ALLE UNTERSCHIEDE AUF EINEN BLICK
Vergleichen und entscheiden.
| Ihr Tarif | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Monatliche Gebühr | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | Auf Anfrage |
| Abgedeckte Standorte | Keine Abdeckung | 1 | 2 | Bis zu 4 | 5 oder mehr |
| Portal und Support-Telefon | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Erstprüfung und Erstkontakt | Kein SLA | 3 Arbeitstage | 2 Arbeitstage | 1 Arbeitstag | Individuell vereinbar |
| Monatliches Stundenkontingent | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Individuell vereinbar |
| Rabatt auf zusätzliche Stunden | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Individuell vereinbar |
| Aktivierung der Rufbereitschaft | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Individuell vereinbar |
| Arbeiten während der Rufbereitschaft | Separat berechnet | Verbraucht Stundenkontingent | Verbraucht Stundenkontingent | Verbraucht Stundenkontingent | Gemäß Angebot |
Das SLA bezieht sich auf Erstprüfung und Erstkontakt, nicht auf die Lösungsfrist. Die Aktivierung der Rufbereitschaft und die Durchführung der Arbeiten sind separate Leistungen. Zusätzliche Stunden werden nach dem geltenden Tarif und Zeitfenster berechnet.
01 · SUPPORT-TARIF
Ihr Supportniveau.
Abdeckung, Stundenkontingent, Erstprüfung und Servicebedingungen.
02 · MANAGED SERVICES
Ihre IT in guten Händen.
Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Backup, MDM, Netzwerke und Telefonanlagen.
03 · LIZENZEN UND VERBRAUCH
Jede Position separat.
Herstellerabonnements und Verbrauchskosten werden separat kalkuliert.
STELLEN SIE IHR ANGEBOT ZUSAMMEN
Ihr Unternehmen.
Ihr Angebot.
Ermitteln Sie die Kosten ohne Angabe Ihrer Kontaktdaten. Laden Sie anschließend die Zusammenfassung herunter oder bereiten Sie eine Anfrage an Teicom vor.
BEVOR SIE SICH ENTSCHEIDEN
Antworten auf
Ihre Fragen.
Welche Arbeiten verbrauchen das Stundenkontingent?
Störungen, Anfragen, Administration, kurze Schulungen, operative Beratung und laufende Dokumentation. Auch Arbeiten während der Rufbereitschaft verbrauchen das Stundenkontingent. Projekte werden separat angeboten.
Sind Lizenzen enthalten?
Nein. Tarif, Managed Services und Lizenzen sind separate Positionen. Die Tarifgebühr entspricht nicht dem Gesamtpreis einer vollständigen Lösung.
Garantiert das SLA die Lösungsfrist?
Das SLA bezieht sich auf Erstprüfung und Erstkontakt in Arbeitstagen. Diagnose und Umfang bestimmen die Lösung.
Enthält ACCESS kostenlosen Support?
Die Tarifgebühr beträgt 0 €, jedoch ohne Abdeckung oder Stundenkontingent. Alle Arbeiten werden berechnet. Die Aktivierung der Rufbereitschaft kostet zusätzlich 59 €.
Bieten Sie Vor-Ort-Support an?
Wir sehen Vor-Ort-Service auf Ibiza, Mallorca und in Alicante vor. Umfang und Kosten werden im Angebot festgelegt.
Sprechen wir über Ihr Unternehmen.
Sagen Sie uns, was Sie benötigen. Wir helfen Ihnen, den passenden Tarif zu finden.
teicom. · IT-Support für Ihr UnternehmenUnverbindliche Schätzung · Individuelles AngebotÜber TeicomNach oben ↑
IT-SUPPORT FÜR IHR UNTERNEHMEN · EIN SERVICE VON TEICOM
IT-Support
für Unternehmen.
IT-Support und IT-Wartung für Unternehmen. Wählen Sie Ihren Tarif, ergänzen Sie die benötigten Managed Services und berechnen Sie eine monatliche Schätzung. Lizenzen und Steuern werden separat berechnet.
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BEISPIELRECHNUNG · 10 NUTZER UND COMPUTER
Ein transparentes Angebot.
Tarif CORE49 €
10 verwaltete Arbeitsplätze110 €
M365: 1 Mandant + 10 Nutzer25 €
184 € / Monat
Zwischensumme ohne Steuern. Lizenzen und Verbrauchskosten separat. Vorgeschlagene Preise vorbehaltlich Bestätigung.
IT-FernsupportVor Ort auf Ibiza, Mallorca und in AlicanteTarife + Verwaltung + Lizenzen
NAH AN IHREM UNTERNEHMEN
IT-Support auf Ibiza, Mallorca und in Alicante.
Ein Team, das Ihr Unternehmen versteht und sich um Ihre IT kümmert. Fernsupport und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen entsprechend Ihren Anforderungen.
Ibiza · Hauptsitz
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Mallorca · Lokales Team
Unser Team auf Mallorca betreut Unternehmen auf der Insel und koordiniert ihren Bedarf an IT-Support.
Alicante · Unternehmensbetreuung
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- Ohne Stundenkontingent oder Abdeckung
- Ohne SLA für Erstprüfung
- Arbeiten werden separat berechnet
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CORE
49 € / Monat
Eine Basis für Ihr Unternehmen.
- 1 Standort abgedeckt
- 1 Stunde pro Monat enthalten
- Erstprüfung: 3 Arbeitstage
- 5 % Rabatt auf zusätzliche Stunden
PLUS
79 € / Monat
Mehr Stunden und Abdeckung.
- 2 Standorte abgedeckt
- 2 Stunden pro Monat enthalten
- Erstprüfung: 2 Arbeitstage
- 10 % Rabatt auf zusätzliche Stunden
ELITE
149 € / Monat
Mehr Abdeckung und höhere Priorität.
- Bis zu 4 Standorte abgedeckt
- 4 Stunden pro Monat enthalten
- Erstprüfung: 1 Arbeitstag
- 15 % Rabatt auf zusätzliche Stunden
CUSTOM
Auf Anfrage
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- Individuelles Stundenkontingent
- Individuelles SLA
- Bedingungen gemäß Angebot
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| Ihr Tarif | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Monatliche Gebühr | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | Auf Anfrage |
| Abgedeckte Standorte | Keine Abdeckung | 1 | 2 | Bis zu 4 | 5 oder mehr |
| Portal und Support-Telefon | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Erstprüfung und Erstkontakt | Kein SLA | 3 Arbeitstage | 2 Arbeitstage | 1 Arbeitstag | Individuell vereinbar |
| Monatliches Stundenkontingent | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Individuell vereinbar |
| Rabatt auf zusätzliche Stunden | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Individuell vereinbar |
| Aktivierung der Rufbereitschaft | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Individuell vereinbar |
| Arbeiten während der Rufbereitschaft | Separat berechnet | Verbraucht Stundenkontingent | Verbraucht Stundenkontingent | Verbraucht Stundenkontingent | Gemäß Angebot |
Das SLA bezieht sich auf Erstprüfung und Erstkontakt, nicht auf die Lösungsfrist. Die Aktivierung der Rufbereitschaft und die Durchführung der Arbeiten sind separate Leistungen. Zusätzliche Stunden werden nach dem geltenden Tarif und Zeitfenster berechnet.
01 · SUPPORT-TARIF
Ihr Supportniveau.
Abdeckung, Stundenkontingent, Erstprüfung und Servicebedingungen.
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Ihre IT in guten Händen.
Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Backup, MDM, Netzwerke und Telefonanlagen.
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Jede Position separat.
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Welche Arbeiten verbrauchen das Stundenkontingent?
Störungen, Anfragen, Administration, kurze Schulungen, operative Beratung und laufende Dokumentation. Auch Arbeiten während der Rufbereitschaft verbrauchen das Stundenkontingent. Projekte werden separat angeboten.
Sind Lizenzen enthalten?
Nein. Tarif, Managed Services und Lizenzen sind separate Positionen. Die Tarifgebühr entspricht nicht dem Gesamtpreis einer vollständigen Lösung.
Garantiert das SLA die Lösungsfrist?
Das SLA bezieht sich auf Erstprüfung und Erstkontakt in Arbeitstagen. Diagnose und Umfang bestimmen die Lösung.
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